市場營銷策劃的特點和作用

營銷策劃的結構

一項營銷策劃一般涉及兩個組成部分，即現有的營銷環境分析和營銷策略的設計。營銷策劃中的這兩部分是相輔相成、缺一不可的。營銷環境的分析是為制定企業營銷策略所作的基礎分析，只有對營銷環境進行準確而深入的分析后，企業才有可能了解其營銷現狀的機遇和挑戰，了解要采取某項營銷策略來實現營銷的目標。營銷策略是一項營銷策劃中的主體，也是一項營銷策劃所應提供的營銷方案中的主要部分，它包括商品或服務從創意、制造、分銷到售后服務的各個環節，也涉及營銷活動的產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略。

 

營銷策劃的分類：

市場營銷策劃可以根據不同的標準或途徑進行分類，常見的分類方法有：

1、根據其涉及的策劃時間長短不同，一般可以將其分為營銷戰略策劃和營銷戰術策劃兩大類。營銷戰略策劃是對未來較長時期內企業發展方向、目標、任務、業務重點和發展階段等問題進行的規劃和設計。它與企業的穩健經營和持續發展具有密切的關系。營銷戰術策劃是指在企業營銷戰略的指導下，對營銷調研、產品開發與設計、定價、營銷渠道、市場促銷等營銷職能或活動進行的一種中短期規劃和設計，它是企業增強產品或服務競爭力，改善和提高企業營銷效果的有效手段。

2、根據營銷策劃涉及的目標和范圍不同，又可以將其分為全程營銷策劃和單項營銷職能策劃兩大類。全程營銷策劃是就企業某一次營銷活動進行的全方位、系統性策劃，它涵蓋了營銷調研、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合策略設計和營銷管理的方方面面。當企業即將推出一種新業務、新產品時，通常需要進行這樣的策劃。單項營銷職能策劃是在企業營銷活動過程中，僅就某一方面的營銷職能進行某種程度的設計與安排，其目的主要是改善該項職能的營銷效果。

 

營銷策劃的作用：

1、有助于企業營銷活動的目的得到進一步地明確。大凡做過營銷策劃的企業，對企業未來時期的任務、目標、投資組合計劃、企業擴張的方式和途徑都非常清楚，這就可以從根本上消除企業經營活動的盲目性，凡是與企業營銷目標不符的事情就不會發生，耗費企業有限的資源的現象也就可以避免。

2、有助于提高企業營銷活動的針對性。任何營銷策劃方案都是在特定企業營銷目標指導和約束下作出的，因此，這就確保了企業日后營銷活動的針對性，即每一項工作、每一項措施都是為了解決企業特定時期將要面臨的特定問題?？吹脺?，做得準，營銷效果自然有保障。

3、可以增強企業營銷活動的計劃性，避免主觀隨意性。營銷策劃把企業未來時期的活動內容進行了詳盡的安排，是企業各個部門、各個員工的行動綱領。一般情況下，只要市場形勢沒有發生大的變化，就應當不折不扣地予以執行，這樣，就可以使企業的營銷走上規范有序的軌道。

4、實現企業營銷活動的個性化和差異化。隨著消費者個性的發展及個性化消費的日漸突出，企業要在市場競爭中立于不敗之地，就必須依靠個性化和差異化的產品、服務和營銷方式實現企業營銷的個性化和差異化，才能吸引住消費者的目光，抓住消費者的心。雖然個性化和差異化的基礎是客觀的，是消費者需求特點和競爭者的行為，但是，如果沒有策劃人員的高瞻遠矚和敏銳的洞察力，也是難以發現這些特點和差異的，對許多企業而言，個性化和差異化營銷將只能是一個夢。

5、提高企業產品的競爭力和營銷效益。從理論上說，在產品工藝質量差異不大的情況下，企業產品的競爭力來自產品“賣點”的新穎、獨特和奇異，來自企業品牌的高知曉度、知名度和美譽度，來自企業獨特銷售手段對渠道成員的高吸引力。離開了營銷策劃，上述產品競爭力的支撐點將難以找到和形成。同樣，企業營銷的效益要得到改善和提高，也需要營銷策劃的支持，只有通過營銷策劃，才能在提高營銷活動針對性、計劃性、主動性和創造性的基礎上，從根本上避免企業的無效勞動。

 

營銷策劃的基本特點：

1、超前性。即營銷策劃應當在營銷預測的基礎上進行，必須對企業未來時期的發展方向、根本任務、基本目標、戰略步驟及其每一個階段上的問題作出合理的、科學的安排和規劃。就猶如下棋，抱著“看一步，走一步”的思想，難以下出好棋。僅就當前局勢作出的營銷策劃方案，也難以將企業引向最終的目標。

2、主觀性。任何策劃活動都是主觀見之于客觀的東西。因此，由于不同策劃人員認識客觀世界的能力和水平不同，同一個策劃目標出現不同的策劃結果，甚至策劃效果出現巨大差異的現象也就不足為奇。

3、系統性。這是由市場營銷活動的系統性決定的。它要求策劃人員在策劃過程中必須注意各種營銷職能安排的銜接與協調，而且必須注意對企業各種營銷資源、力量進行整合，才能收到預期的策劃效果。

4、復雜性。這是由企業營銷活動及其效果影響因素的復雜性決定的。對此，它要求策劃人員一方面必須具備豐富的實踐經驗，對要策劃的對象在每一個細節上都非常清晰；另一方面也要求策劃人員必須對策劃方案進行反復的推敲，才能確保整個策劃方案的明確具體和切實可行。

5、可控性。即營銷策劃的方案和結果是可控的和可預期的。由于策劃方案中的各項措施都是企業各種可控性營銷手段的具體應用，因此，企業管理當局是完全可以根據市場形勢的發展和企業目標的變化對策劃方案進行適度的調整，以確保策劃方案的高度適應性。

6、規范性。一方面，營銷策劃活動的作業程序是規范的，只有按規范的作業程序拿出的策劃方案才是可靠的。另一方面，策劃方案的要求也是規范的。它必須做到：目標和任務明確具體、切實可行，正確的市場導向和富有鼓動性；策劃創意要特色鮮明，推陳出新；策劃戰略知己知彼，高瞻遠矚；營銷戰術和競爭手段要出奇制勝，避實擊虛。

7、專業性。營銷策劃作為一種高智慧的腦力勞動，它要求參與策劃活動的人既是營銷理論專家，又是營銷實踐經驗豐富的人，必須對管理、銷售、促銷、廣告、公關、營銷調研等企業職能都非常熟悉，絕非一般人士所能勝任。

 

營銷策劃的原則：

大多數成功的營銷策劃并不是完全靠拍腦袋拍出來的，也不是一種偶然的巧合，而是某些客觀規律的體現，是在現代科學原理指導下的產物。

1、營銷策劃必須以全面信息為依據。它要求通過建立廣泛的信息網絡，盡可能全面地收集同決策與策劃有關的各種資料，以增加決策與策劃的準確性，而減少其盲目性和風險度。

2、營銷策劃必須以科學技術為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關的各種學科的原理與方法，而且應盡可能利用電子計算機等現代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃，以充分提高其效率和準確性。

3、營銷策劃必須以專家咨詢為骨干。它要求盡可能地利用各方面的專家參與營銷策劃，或者是委托專業咨詢機構進行營銷策劃，從而使經營者能集智廣益，能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇，以保證營銷策劃質量的最優化。

 

營銷策劃是為企業的市場營銷活動方案進行全面的設計，包括對營銷行動步驟進行銜接安排，對行動可能出現的結果進行預測應變的謀略活動。這種為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動，是營銷管理全過程的重要組成部分。要使營銷策劃充分發揮作用，其組織與管理是不容忽視的重要問題。